Regulamin:

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Meltin.eu zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów. Sklep internetowy Meltin.eu jest prowadzony przez firmę Peter Milić SP, zwaną dalej Sprzedawcą. Użytkownikiem jest osoba korzystająca z naszego systemu, czyli klient w sklepie internetowym (dalej Kupujący). Regulamin określa zakres działań sklepu internetowego Meltin.eu, prawa kupującego i relacje biznesowe między Sprzedawcą a Kupującym.

2. Zamówienie

Po złożeniu zamówienia, Kupujący w ciągu 24h otrzymuje wiadomość e-mail lub SMS, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia. O anulowaniu zamówienia Kupujący może poinformować w ciągu dwóch godzin od dokonania zamówienia na adres e-mail Sprzedawcy: info@meltin.eu. Jeżeli kupujący nie anuluje zamówienia w uzgodnionym terminie, oznacza to, że umowa kupna towaru zostaje zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą (Peter Milić SP).

Umowa (zamówienie) jest przechowywana w formie elektronicznej na serwerze Sprzedawcy i jest dostępna dla Kupującego w dowolnym momencie na żądanie przez nasz adres e-mail: info@meltin.eu. Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu sprawdzenia swoich danych lub zapewnienia poprawności dostawy.

W sklepie Meltin.eu oferowany jest tylko jeden produkt, przez co ​​zamawianie jest przejrzyste i uproszczone. Cena i ilość towaru są widoczne podczas zakupu, jednak sam zakup można łatwo przerwać.

3. Sposób i czas dostawy

Sprzedawca pakuje i wysyła produkt w uzgodnionym terminie. Jeśli zamówienie zostanie złożone w dzień roboczy przed godziną 12:00, zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia. Jeśli zamówienie zostanie złożone po godzinie 12:00, zostanie wysłane kolejnego dnia roboczego. Zazwyczaj przesyłka dostarczana jest kolejnego dnia roboczego. Do dostawy używamy różnych kurierów. Całkowity czas dostawy, do którego zobowiązani są nasi przewoźnicy, wynosi 4 dni. Jeśli Kupujący nie otrzyma przesyłki w ciągu 7 dni roboczych, zobowiązany jest zgłosić ten fakt poprzez e-mail: info@meltin.eu.

4. Dostawa za pośrednictwem różnych kurierów

Kurier zadzwoni do Ciebie w dniu dostawy. W przypadku niedostarczenia przesyłki kurier zostawi awizo o próbie doręczenia. Jeśli Kupujący nie otrzyma dostawy w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia, zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę. Koszt zamówienia Kupujący może zapłacić kurierowi gotówką lub kartą kredytową / debetową w momencie odbioru przesyłki. W przypadku płatności kartą, Kupujący musi z wyprzedzeniem poinformować Sprzedawcę w trakcie składania zamówienia.

5. Koszty dostawy

Koszt wysyłki, które Kupujący musi zapłacić za zamówienia wynosi 4 € przy płatności kartą kredytową lub PayPal.

Koszty te obejmują przesyłkę poleconą. W przypadku, gdy Kupujący zapłaci za zakupiony towar i koszty wysyłki więcej niż podano w ofercie sprzedaży, Sprzedawca zobowiązany jest do zwrotu różnicy kwoty.

6. Metody płatności

Sprzedawca oferuje trzy metody płatności:

– PayPal – szybka płatność dla posiadaczy konta w PayPal – Płatność kartą

– Płatność kartą – tradycyjna płatność kartą debetową lub kredytową

– Przelewy24 – system szybkich płatności internetowych, który umożliwia natychmiastowe dokonanie wpłaty. W ramach systemu masz do dyspozycji płatność: Blikiem, przelewem tradycyjnym, kartą płatniczą, portfelem elektronicznym.

7. Anulowanie zamówienia

Ewentualne anulowanie zamówienia można zgłosić na adres e-mail Sprzedawcy w ciągu 2 godzin od momentu zamówienia produktu. Jeżeli kupujący nie anuluje zamówienia w uzgodnionym terminie, oznacza to, że umowa kupna produktów zostaje zawarta pomiędzy kupującym a dostawcą.

8. Odpowiedzialność za wady produktu

Sprzedający Peter Milić SP zobowiązany jest dostarczyć Kupującemu towar zgodnie z umową i odpowiada za wszelkie wady produktu.

Wada występuje:

– jeżeli produkt nie ma właściwości niezbędnych do jego normalnego użytkowania lub wprowadzania do obrotu;

– jeżeli produkt nie ma właściwości niezbędnych do określonego celu, w jakim Kupujący go nabywa, ale które były lub powinny być znane Sprzedawcy;

– jeżeli produkt nie ma właściwości, które zostały wyraźnie uzgodnione lub przepisane;

– jeżeli Sprzedawca dostarczył produkt, który nie odpowiada modelowi, chyba że model został przedstawiony tylko w celach informacyjnych.

Przydatność towarów do normalnego użytkowania należy oceniać w świetle zwykłych towarów tego samego rodzaju oraz z uwzględnieniem wszelkich informacji dostarczonych przez Sprzedawcę lub producenta na temat właściwości towarów, w szczególności poprzez reklamę, prezentację produktu lub informacje o samych towarach. W zakresie odpowiedzialności za wady fizyczne towarów obowiązują przepisy ustawowe dotyczące zobowiązań umownych, chyba że prawo stanowi inaczej. Kupujący może skorzystać ze swoich praw wynikających z wady fizycznej, jeżeli zawiadomi sprzedawcę o wadzie w ciągu dwóch miesięcy od stwierdzenia wady. Kupujący może powiadomić Sprzedawcę o istotnej wadzie drogą mailową, telefoniczną lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Kupujący musi szczegółowo opisać wadę w powiadomieniu o wadach i, jeśli to konieczne, dać Sprzedawcy możliwość sprawdzenia przedmiotu. Kupujący może również osobiście zgłosić wadę sprzedawcy, na co Sprzedawca musi wystawić certyfikat. Kupujący, który prawidłowo poinformował Sprzedawcę o wadzie, może żądać od Sprzedawcy wymiany rzeczy wadliwej na nową, wolną od wad albo zwrotu kosztów. Jeżeli istnienie wady towaru lub nieprawidłowości w świadczonej usłudze nie jest kwestionowane, Sprzedawca musi jak najszybciej zastosować się do żądania Kupującego, najpóźniej w ciągu 8 dni. W przypadku reklamacji dotyczącej wady towaru lub nieprawidłowości w świadczonej usłudze, Sprzedawca musi ustosunkować się na piśmie do zgłoszenia Kupującego najpóźniej w ciągu 8 dni od jego otrzymania.

9. Uprawnienie do odstąpienia od umowy

Produkty w sklepie internetowym podlegają warunkom gwarancji określonym w ustawie o ochronie konsumentów. Zgodnie z tym prawem, Kupujący może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Jednocześnie Kupujący zobowiązany jest do zwrotu otrzymanego towaru w stanie nienaruszonym i w takiej samej ilości sztuk, jak przy odbiorze. Zwrotu należy dokonać na adres dostawcy nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot otrzymanego towaru na adres Sprzedawcy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez oświadczenia o odstąpieniu od umowy, uważany jest za oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Cena zakupu i wszelkie pozostałe koszty zostaną zwrócone w całości przez Sprzedawcę w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

10. Ceny

Ceny produktów podane są w euro (I see złotych) i zawierają podatek VAT. Ceny obowiązują w momencie zamówienia i nie mają określonej ważności. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Oferta ważna do wyczerpania zapasów. Zgodnie z art. 94 ust. 1 ZDDV-1 spółka nie podlega podatkowi VAT.

11. Zrzeczenie się z odpowiedzialności

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii o produktach pisanych przez użytkowników serwisu. Opinie i oceny produktów są indywidualnymi opiniami i nie muszą odzwierciedlać stanowiska redakcji serwisu Meltin.eu.

Pomimo, iż Sprzedawca stara się zapewnić jak najbardziej rzeczywiste zdjęcia sprzedawanych przedmiotów, wszystkie zdjęcia należy traktować poglądowo. Zdjęcia nie stanowią podstawy gwarancji.

Sprzedawca  zastrzega sobie prawo do zmiany warunków w dowolnym czasie i w jakikolwiek sposób, z dowolnego powodu i bez powiadomienia.

12. Ochrona danych osobowych

Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony wszystkich danych osobowych Kupującego zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Sprzedawca wykorzystuje dane osobowe wyłącznie w celu realizacji zamówień (przesyłanie materiałów informacyjnych, ofert, faktur) i innej niezbędnej komunikacji. Sprzedawca z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym. Sklep Internetowy używa szyfrowanej transmisji danych (SSL), co zapewnia ochronę identyfikujących Użytkownika danych

13. Reklamacje i spory

Sprzedawca przestrzega obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów i jest zobowiązany do ustanowienia skutecznego systemu zarządzania reklamacjami. W przypadku problemu klient może skontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie, mailowo lub pisemnie na adres firmy. Sprzedawca potwierdzi otrzymanie reklamacji w ciągu 5 dni roboczych i poinformuje Kupującego o postępach rozpatrywania reklamacji. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby wszelkie spory rozstrzygać polubownie.