TÉRMINOS Y CONDICIONES

  1. Introducción

Los términos y condiciones generales de la tienda en línea Meltin.eu se han recopilado de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor (ZVPot). La tienda en línea Meltin.eu está gestionada por la empresa Peter Milić SP, en lo sucesivo, el proveedor. El usuario es la persona que utiliza nuestro sistema, es decir, el cliente en la tienda online (en adelante, el cliente).
Los Términos y Condiciones Generales se refieren al funcionamiento de la tienda en línea Meltin.eu, los derechos del cliente y la relación comercial entre el proveedor y el cliente.

  1. Pedido

Después de realizar el pedido, el cliente recibe una confirmación del pedido en un plazo de 24 horas en su correo electrónico o por SMS a su teléfono móvil. Cualquier cancelación del pedido puede notificarse a la dirección de correo electrónico del proveedor info@meltin.eu dentro de las dos horas posteriores a la realización del pedido. En el caso de que el comprador no cancele su pedido dentro del período acordado, significa que se concluye el contrato de compra de productos entre el comprador y el proveedor (Peter Milić SP).

El contrato (pedido) se almacena en formato electrónico en el servidor del proveedor y el comprador puede acceder a él en cualquier momento, solicitándolo a nuestro correo electrónico info@meltin.eu. El comprador puede ponerse en contacto con el proveedor por correo electrónico para verificar los datos o asegurar la exactitud de la entrega.

Indicación de los medios tecnológicos que permiten la identificación y corrección de errores antes de realizar un pedido: El sitio web Meltin.eu ofrece una serie de productos y, como resultado, el pedido es transparente y muy simplificado. El precio y la cantidad de artículos son visibles durante toda la compra. Sin embargo, la compra en sí puede interrumpirse fácilmente.

 

  1. Plazo de entrega y entrega

El postor empaqueta y envía el producto dentro del tiempo prometido. En el caso de que el pedido se realice antes de las 12 del mediodía de un día laborable, el postor enviará el envío el mismo día. En caso de que el pedido se realice después de las 12 del mediodía, el postor enviará el envío el siguiente día hábil. El envío suele llegar un día después del envío. El socio de entrega es el servicio de mensajería Correos de España. El plazo de entrega oficial, por el que Pošta Slovenije está obligado, es de 3 días. En el caso de que el comprador no reciba el paquete dentro de los 5 días hábiles, deberá notificarlo al nuestro correo electrónico info@meltin.eu.

 

  1. Proceso de entrega con Correos de España

Un mensajero le llamará el día de la entrega. Correos de España entrega en la dirección seleccionada todos los días de lunes a viernes entre las 8 am y las 4 pm. En caso de entrega fallida, el mensajero deja una notificación de la llegada del envío. En el caso de que el comprador no reciba el envío dentro de los cuatro días siguientes al pedido, deberá notificarlo inmediatamente al proveedor. El comprador puede pagar el reembolso del paquete al mensajero en efectivo o con tarjeta de crédito / débito al momento de la entrega. En el caso de pago con tarjeta, el comprador deberá avisar al proveedor con antelación al realizar un pedido.

  1. Gastos de envío

La tarifa plana de entrega de mercancías en este caso es de 4,00 €. Este costo incluye el envío de canje registrado. En el caso de que el comprador pague más por los bienes adquiridos y los gastos de envío de lo que está escrito en la oferta enviada, el postor está obligado a reembolsar la diferencia.

 

  1. Pago

El proveedor ofrece dos métodos de pago:

  • El tercer método de pago es el pago con tarjeta de crédito a través de Paypal. Paypal es un método de pago con tarjetas de crédito VISA y Mastercard que brinda un 100% de seguridad para el cliente.
  1. Cancelación del pedido

El cliente puede notificar cualquier cancelación de pedido a la dirección de correo electrónico del proveedor en un plazo de dos horas. En el caso de que el comprador no cancele su pedido dentro del plazo acordado, significa que se concluye el contrato de compra de productos entre el comprador y el proveedor.

  1. Conocimiento de la responsabilidad por error material

El vendedor Peter Milić SP debe entregar la mercancía al comprador de acuerdo con el contrato y es responsable de los errores materiales y legales de su cumplimiento.

El defecto es real:

  • si la cosa no tiene las propiedades necesarias para su uso normal o para su comercialización;
  • si la cosa no tiene las propiedades necesarias para el uso especial para el que el comprador la está comprando, pero que el vendedor conocía o debería haber conocido;
  • si la cosa no tiene propiedades y cualidades que hayan sido acordadas o prescritas explícita o tácitamente;
  • si el vendedor ha entregado algo que no coincide con el patrón o modelo, a menos que el patrón o modelo se haya mostrado solo con fines de notificación.

 

La idoneidad de las mercancías para el uso normal se evaluará a la luz de las mercancías normales del mismo tipo y teniendo en cuenta las declaraciones del vendedor sobre las características de las mercancías realizadas por el vendedor o el fabricante, en particular mediante publicidad, presentación del producto, presentación del producto. o indicaciones en los propios productos. Las disposiciones de la ley que rigen las obligaciones se aplicarán a la responsabilidad por errores materiales, a menos que esta ley disponga lo contrario. El comprador puede ejercer sus derechos derivados de un defecto material si notifica al vendedor del defecto dentro de los dos meses siguientes a la fecha en que se descubrió el defecto. El comprador puede notificar al vendedor del error material a la dirección de correo electrónico, por teléfono o por escrito a la dirección del vendedor. El comprador debe describir el defecto con más detalle en el aviso de defecto y, si es necesario, permitir que el vendedor inspeccione el artículo. El comprador también puede notificar personalmente al vendedor el defecto, para lo cual el vendedor debe emitir un certificado. El consumidor, que ha notificado correctamente al vendedor sobre el defecto, tiene derecho a exigir al vendedor que sustituya los productos defectuosos por otros nuevos impecables o le reembolse el importe pagado. Si no se cuestiona la existencia de un defecto en la mercancía o una irregularidad en el servicio prestado, el vendedor debe cumplir con la solicitud del comprador lo antes posible, pero no más tarde de ocho días. El vendedor deberá responder por escrito a la solicitud del comprador a más tardar ocho días después de su recepción, si se cuestiona la existencia de un defecto en la mercancía o una irregularidad en el servicio prestado.Reemplazar la mercancía defectuosa con mercadería nueva impecable o reembolsar el monto pagado. Si no se cuestiona la existencia de un defecto en la mercancía o una irregularidad en el servicio prestado, el vendedor debe cumplir con la solicitud del comprador lo antes posible, pero no más tarde de ocho días. El vendedor deberá responder por escrito a la solicitud del comprador a más tardar ocho días después de su recepción, si se cuestiona la existencia de un defecto en la mercancía o una irregularidad en el servicio prestado.Reemplazar la mercancía defectuosa con mercadería nueva impecable o reembolsar el monto pagado. Si no se disputa la existencia de un defecto en la mercancía o una irregularidad en el servicio prestado, el vendedor debe cumplir con la solicitud del comprador lo antes posible, pero a más tardar dentro de los ocho días. El vendedor deberá responder por escrito a la solicitud del comprador a más tardar ocho días después de su recepción, si se cuestiona la existencia de un defecto en la mercancía o una irregularidad en el servicio prestado.

 

  1. El derecho a retirar la compra y devolver los bienes de acuerdo con ZVPot

Los productos en la tienda en línea están sujetos a las condiciones de garantía de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor (ZVPot). En virtud de esta Ley, el comprador tiene derecho a notificar al licitador dentro de los catorce días posteriores a la recepción de la mercancía que se retira del contrato. No es necesario exponer las razones de esto. Al mismo tiempo, el comprador está obligado a devolver los bienes recibidos a la dirección del proveedor sin daños y en la misma cantidad (como al recibir los bienes) a más tardar 14 días después de la presentación del aviso de desistimiento del contrato. La devolución de los bienes recibidos al postor dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes sin un aviso de desistimiento del contrato se considera un aviso de desistimiento del contrato. El proveedor devuelve el precio de compra y los pagos restantes en su totalidad a más tardar 14 días después de recibir la notificación de desistimiento del contrato.

  1. Precios

precios de los productos están en euros e incluyen el IVA. Los precios son válidos en el momento de realizar el pedido y no tienen una vigencia predeterminada. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. La oferta es válida hasta que se agoten las existencias. De conformidad con el párrafo 1 del artículo 94 de la ZDDV-1, la empresa no es responsable del IVA.

  1. Descargo de responsabilidad

El prestador no se hace responsable del contenido de las opiniones sobre los productos redactadas por los usuarios del sitio web. Las opiniones y valoraciones de los productos son opiniones individuales y no necesariamente la posición del personal editorial del sitio web Meltin.eu.

Aunque el proveedor se esfuerza por proporcionar fotografías precisas de los artículos vendidos, todas las fotografías deben tomarse como una referencia. Las fotografías no garantizan las propiedades del artículo.

El proveedor se reserva el derecho de cambiar los términos comerciales en cualquier momento y de cualquier forma, por cualquier motivo y sin previo aviso.

  1. Protección de datos personales

El prestador se compromete a proteger permanentemente todos los datos personales del usuario de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales. El prestador utilizará los datos personales exclusivamente con la finalidad de cumplir con el pedido (envío de material informativo, ofertas, facturas) y demás comunicaciones necesarias. En ningún caso se cederán los datos del usuario a personas no autorizadas. El proveedor utiliza los medios tecnológicos y organizativos adecuados para proteger la transferencia y almacenamiento de datos personales y pagos. El proveedor utiliza un certificado SSL de 128 bits para estos fines.

  1. Quejas y disputas

El proveedor respeta la legislación aplicable en materia de protección al consumidor y está obligado a establecer un sistema eficaz para la tramitación de las quejas. En caso de problemas, el cliente puede contactar al proveedor por teléfono, correo electrónico o por escrito a la dirección de la empresa. El postor confirmará en un plazo de cinco días hábiles que ha recibido la reclamación e informará al comprador sobre el curso de la consideración adicional del procedimiento. El proveedor se esfuerza lo mejor que puede para resolver cualquier disputa de manera amistosa.

Peter Milić SP

Kvedrova cesta 24a

6000 Koper

No de impuesto: 10268294

No de registro: 6900275000

 

Cuenta corriente : SI56 3300 0000 7117560 (abierta con Addiko Bank dd)